Mantén tus sistemas operando al máximo rendimiento con nuestro servicio de soporte técnico y mantenimiento continuo
El desarrollo de software es solo el comienzo. Para que tus sistemas continúen funcionando de manera óptima, generando valor y manteniéndose seguros, necesitas un servicio profesional de mantenimiento y soporte. En OmTriva, ofrecemos planes integrales que garantizan la continuidad y evolución de tu infraestructura tecnológica.
Nuestro servicio incluye monitoreo proactivo 24/7, actualizaciones de seguridad, optimización de rendimiento, resolución rápida de incidentes y mejoras continuas basadas en el feedback de usuarios y métricas de uso. No esperamos a que surjan problemas, los prevenimos.
Cada plan de mantenimiento se adapta a tus necesidades específicas, desde aplicaciones críticas que requieren disponibilidad del 99.9% hasta sistemas internos con horarios de soporte personalizados. Tu tranquilidad es nuestra prioridad.
Equipo técnico disponible en todo momento para resolver incidentes críticos rápidamente.
Identificamos y resolvemos problemas antes de que impacten a tus usuarios finales.
Aplicamos parches y actualizaciones para mantener tus sistemas protegidos contra amenazas.
Cobertura completa para todas tus necesidades
Resolución rápida de bugs, errores y problemas funcionales que afectan la operación normal.
Optimización proactiva, limpieza de código y actualizaciones para prevenir problemas futuros.
Implementación de nuevas funcionalidades y mejoras basadas en feedback y necesidades del negocio.
Respuesta inmediata para incidentes críticos que requieren resolución urgente.
Servicios completos de mantenimiento y optimización
Análisis continuo de métricas de rendimiento, disponibilidad y experiencia de usuario.
Respaldos regulares con estrategias de recuperación ante desastres probadas.
Refactorización y mejoras para mantener el código limpio, eficiente y mantenible.
Asistencia técnica para usuarios finales vía email, chat o teléfono según plan.
Mantenemos actualizada toda la documentación técnica y de usuario del sistema.
Informes detallados de actividades, incidentes resueltos y recomendaciones de mejora.
Elige el nivel de soporte que necesitas
Soporte en horario laboral, actualizaciones de seguridad y mantenimiento correctivo mensual. Ideal para sistemas internos.
Soporte extendido 12/5, monitoreo proactivo, mejoras trimestrales y backups diarios. Recomendado para apps comerciales.
Soporte 24/7, SLA garantizado, equipo dedicado, optimización continua y prioridad máxima. Para sistemas críticos.
Contáctanos para diseñar un plan de mantenimiento personalizado para tus sistemas
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